Unvergleichbar mit einer gewöhnlichen Reinigung
Tatortreinigung Berlin und Umgebung
Wir setzen den Grundstein zur Veränderung und Entwicklung dieser sensiblen Arbeiten und legen mit medizinischem Personal einen Neubeginn fest.
In der Dienstleistung der im Volksmund genannten „Tatortreinigung“ schließt man folgende Gegebenheiten ein: Unfälle, Selbsttötungen und versuchte Herbeiführungen des Todes, Strafdelikte, sowie Fälle des stillen Versterbens.

Unsere Grundlage: Medizinisches, kompetentes Personal
Diese umfangreiche Dienstleistung kann man nicht zwischendurch erledigen. Die Notwendigkeiten, die insgesamt getroffen werden müssen, erklären sich durch unsere mikrobiologischen, psychologischen und traumatologischen Kenntnisse.
Solche Umstände erfordern ein höheres Niveau und überfordert gängige Grundreinigungsarbeiten.
Die Spezialbearbeitung und Desinfektion eines Leichenfundortes erfolgt nach gesetzlichen Vorgaben mithilfe von Sachkundigen (IfSG §17/18) und unter der Anwendung vorgegebener Präparate und Verfahren.
Die Arbeiten bedingen mikrobiologische Kompetenzen und umfangreiche Erfahrungen.
Wo wir helfen
Sie finden sich nun in dieser neuen, akuten Situation wieder und sind auf vertrauensvolle Hilfe angewiesen. Wir entlasten Sie mit allen Antworten auf Ihre ganzen Fragen. Sie gehen Schritt für Schritt und wir setzen das notwendige Tempo um. Mit uns den Weg zum Ziel zu gehen bedeutet Ihre Entlastung durch unsere Erfahrung und die zuverlässige Absicherung gegen Beanstandungen durch Hausverwalter oder Nachmieter
Wir stellen uns auf jede Gegebenheit und den individuellen Herausforderungen ein. Ihr Fall hat unsere ungeteilte Aufmerksamkeit, aus welchem Bereich fragen Sie uns an?

Warum Sie bei uns keine Tatortbilder sehen
Aus Respekt vor den Betroffenen und ihren Angehörigen verzichten wir bewusst auf Vorher-Nachher-Bilder. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt – nicht die Darstellung extremer Situationen. Unsere Ergebnisse sprechen für sich – in aller Stille.
Wie läuft eine Tatortreinigung ab?
Vorgespräch & kostenfreie Besichtigung
Ein erstes Gespräch dient uns zur Informationssammlung zu Ihrem individuellen Umstand, in welchem Sie sich befinden. Anschließend besichtigen wir umgehend und kostenfrei, mit der Option, sofort umzusetzen, wenn es die Umstände erforderlich machen. Dokumente für den Bestatter oder etwaige Wertgegenstände können wir Ihnen aus der Wohnung reichen. Wir erstellen eine faire Kostenkalkulation nach dem vorliegenden Bedarf. Wir beziehen Sie in die nächsten Abläufe ein, beraten Sie und sichern die Umgebung.
Durchführung der Maßnahmen
Es erfolgen die Spezialreinigung, die Desinfektion, die Raumdesinfektionsvernebelungen, der Abtransport der nicht wiederverwendbaren Gegenstände nach Rücksprache mit Ihnen, Schädlingsbekämpfung und die sachgerechte Entsorgung in der direkten Verbrennung. Wir erstellen eine Fotodokumentation. Die zeitnahe Umsetzung erfolgt durch Sachkundige unter Beachtung von Diskretion und Einhaltung der Schleusenpflicht zum Gesundheitsschutz der Nachbarn. Die Dauer unserer Maßnahme beträgt im Durchschnitt 1 Tag. Wiederbetreten ist möglich: Wohnungen nach 24 Stunden, Büros/Produktionshallen/Öffentlichkeit nach 2 Stunden. Die Anwesenheit des Auftraggebers ist nicht erforderlich.
Erhalt der Dokumentation
Innerhalb der nächsten 24 Stunden erhalten Sie eine umfassende Fotodokumentation, die die nachher-Bilder der gereinigten und desinfizierten Bereiche umfasst. Diese Bilder dienen dazu, Ihnen den Zustand nach Abschluss unserer Maßnahmen detailliert zu veranschaulichen. Zusätzlich stellen wir Ihnen die Nachweisprotokolle zur Verfügung, die Sie für Ihre eigenen Unterlagen oder zur Weiterverwendung nutzen können. Diese Protokolle dokumentieren alle durchgeführten Schritte und bestätigen die ordnungsgemäße Durchführung unserer Arbeiten.
Wir bieten noch…
Wir bieten Hilfestellung in der Trauerbewältigung, Unterstützung zur Selbsthilfe sowie Vermittlung bei psychischen und sozialen Schwierigkeiten an. Dabei arbeiten wir eng mit verschiedenen Initiativen und Vereinen zusammen. Unsere Dienstleistungen umfassen auch Wohnungsleerungen mit dem Ziel der Wohnungsabgabe. Bei Sanierungsbedarf können Sie auf die Expertise unserer Kooperationspartner zurückgreifen. Für Hinterbliebene, die nach Strafdelikten oder Suiziden in die Wohnung zurückkehren möchten, bieten wir begleitete Wohnungsrückführungen an.
Schlüssel- und Objektübergabe
Wir richten uns nach Ihrem Alltag und nennen Ihnen mehrere Möglichkeiten der Schlüsselrückgabe. Wir informieren Sie unaufgefordert über den Abschluss der Arbeiten und geben Ihnen hilfreiche Hinweise mit auf Ihre nächsten Wege.
Kontaktieren sie uns
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören
Über unser Team
Unsere Mitarbeiter repräsentieren das Unternehmen mit Fachlichkeit im Hygienebereich und des Weiteren durch professionelle Opferbetreuung aufgrund regelmäßiger und gezielter Fortbildungen durch Traumapädagogen und Psychologen. Es erfolgt in Einzelfällen die Übernahme der Opferbetreuung durch akademisches Fachpersonal. Die Mitarbeiter der DHI tragen die hier aufgeführten Richtlinien und Strukturen des Unternehmens mit und setzen diese in ihrer Tätigkeit um.

Wir gehen über ihr Wissen und ihre Grenzen hinaus
Hinterblieben kostet es viel Kraft, Vermietern viel Geld, Industrien einen Produktionsstop und Passanten posttraumatische Belastungsstörungen. Was Sie alles beschäftigt wissen wir und sind darauf eingestellt. Die umfangreiche Mitbetreuung der einhergehenden Erschwernisse ist für uns selbstverständlich. Sie handeln in Ihrer möglichen Geschwindigkeit und wir eigenständig, umfassend und souverän.
- Pietätvoll / vorbildlich / rechtmäßig
- 24 h - Hilfe von Mensch zu Mensch
- Einhaltend der gesetzlichen Vorlagen
- Anwendung fundierter Sachkenntnisse und Erfahrung
- Kostenfreie Besichtigung und Beratung
Das sagen unsere Kunden
Diskret, zuverlässig und gründlich – unsere Kunden vertrauen uns in den schwierigsten Momenten. Hier ein Auszug aus den aktuellen Google-Bewertungen.
Sie haben für uns über ein dreiviertel Jahr bei der Pflege und Betreuung unseres Bruders in Berlin bis zu seinem Umzug von Berlin begleitet.
Ebenso haben sie alles für eine problemlose Übergabe der Wohnung an die Wohnungsgesellschaft getan. Während der ebenfalls beauftragten Wohnungsberäumung sind wir stets über den aktuellen Stand ihrer Arbeit informiert gewesen, da wir über 320 km und 500 km entfernt von Berlin ansässig sind.
Frau Mantei versteht es ihr ehrenamtliches Arrangement und ihre berufliche Tätigkeit zu aller Wohl zu vereinen. Und dieses macht Sie aus innere Überzeugung, man fühlt es. Dafür von uns höchste Anerkennung und Respekt.
Mit den besten Wünschen für Sie und ihrem Team, Familie Kiel
Vorab - Ich habe seit Jahren nicht so eine Art von Selbstlosigkeit erlebt! Wir hatten durch Ihre offene und vor allem nicht richtenden Art direkt einen draht zueinander. Dadurch ist es mir einfacher gefallen mich Ihr zu öffnen. Ohne eine Gegegenleistung zu verlangen, geht Frau Mantei der Ursache auf den Grund und möchte somit nicht nur das akute Problem lösen, sondern auch auf Lange Sicht helfen. In meinem Fall hatte sie durch verschiedenste Fragen versucht die Ursache zu ermitteln. Doch das sind tieferliegende Probleme die man nicht so einfach beiseite schaffen kann. Aber auch dafür hatte Frau Mantei eine Lösung und schickte mir direkt eine PDF incl. Kontaktdaten einer Sozialarbeiterin.
Einige Tage später..
Plottwist: Ich habe die Dienstleistung der Firma doch nicht in Anspruch genommen. Sie hat mir im Vorfeld durch Ihre Art soo geholfen und mir damit gezeigt, dass ich nicht der einzige bin, dem soetwas passiert. Zudem hat sie mir klargemacht, dass ich nicht immer alles mit mir selbst ausmachen muss. Nach Hilfe zu fragen ist erst eine Überwindung..denn man muss sich selbst eingestehen, dass man doch nicht alles alleine schafft. Hat man aber eine Kontaktperson erwischt, wie Frau Mantei, kann es eine starke Erlösung für einen sein. Während unseres kontakts habe ich mich gegenüber meiner Familie geöffnet und sie haben mir (entgegen meiner Erwartungen) ihr Hilfe zugesagt. Dadurch war der erste Grundstein gelegt. Es ist noch ein langer Weg, aber ein guter Schritt in die richtige Richtung.
Ich werde mir das gesagte zu herzen nehmen und bedanke mich sehr dafür, Sie kennengelernt zu haben.
Zudem werde ich auf jeden Fall den Kontakt zur Sozialarbeiterin aufnehmen und möchte somit dem Problem auf den Zahn fühlen.
Herzlichsten Dank für alles, bleiben Sie wie Sie sind 🙂
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team alles Gute!
Frau Mantei, eine Neutralisierung der mit Säure behafteten Teile und Sachen vor. Sowohl die Frau Mantei als auch ihr Kollege waren sehr freundlich, mitfühlend und umsichtig bei der Abwicklung ihres Auftrags, ein besonderes Lob für beide Personen.
Es wurde für den Kunden die Beste Lösung gesucht.Mitarbeiter sind freundlich und Kundenorentiert . Danke an alle!😀
Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen rund um unsere Tatortreinigung. Wenn Sie darüber hinaus Hilfe benötigen, sind wir jederzeit persönlich für Sie da.
Ein Leichenfundort birgt gesundheitliche und psychische Gefahren für Sie. Die Polizei hinterlässt diesen Ort ohne hygienische Nachbearbeitung, was bedeutet, dass alles so aussieht wie zum Zeitpunkt des Todes und darüber hinaus nach dem Inkrafttreten der Verwesungsprozesse.
Eine Situation, der man nur im Vollschutzanzug entgegentreten kann, um sich zu schützen und die Verteilung der Erreger durch Infektionsketten zu verhindern.
Die DHI ist umgehend bereit! Der kontaminierte Boden, die Lebensmittel im Kühlschrank und der Geruch fordern uns zum schnellen Handeln auf, um weitere Folgeschäden abzuwenden. Sobald die Wohnung polizeilich freigegeben ist, sollte gehandelt werden. Sprechen Sie uns auch in Fällen an, in welchen sich der Wohnungsschlüssel noch beim Nachlassgericht befindet!
Ja. Es wird Ihnen ein Protokoll übergeben, mit welchem Sie nachweislich belegen können, dass alle Maßnahmen nach den gesetzlichen Vorgaben umgesetzt wurden.
Eine Maßnahme dieser Art ist vom Umfang und der Liegezeit abhängig und bewegt sich im Durchschnitt bei 1.400,00 EUR. Die Übernahmemöglichkeiten der Kosten prüfen wir gern für Sie individuell. Neben gesetzlich-verpflichtenden Kostenträgern gibt es auch weitere Möglichkeiten, die wir für Sie ergreifen können. Hierbei spielen dann der Ort und die Ursache eine Rolle.
Bei einem natürlichen Tod im Schnitt 3 Tage. Steht ein Strafdelikt dahinter, können sich die polizeilichen Maßnahmen über einige Wochen hinziehen. Ist die Spurensicherung abgeschlossen, werden Sie vom Abschnitt kontaktiert und der Schlüssel wird Ihnen übergeben.
Nein. Die Nachbarschaft ist spätestens mit dem Polizei- u./o. Feuerwehreinsatz sehr aufmerksam geworden. Jede weitere Bewegung in der Wohnung wird oft genau verfolgt. Es obliegt Ihnen, wie nah Sie die Nachbarschaft in die Umstände einbinden. Aber es liegt keine Verpflichtung vor.
Die DHI arbeitet hier diskret, zurückhaltend und schützend ggü. der Privatsphäre. Auf die Nachbarschaft wirken wir allenfalls beruhigend und sorgennehmend ein.
Optional möglich, aber abzuraten, weil: durch die Gesundheitsgefahr der vorherrschenden Erreger und durch uns angewandte Mittel in jedem Fall ein Vollschutzanzug sowie eine entsprechende Vollschutzmaske mit Filtersystemen zu tragen wäre. Wir können Sie damit ausstatten. Es bliebe des Weiteren die Tatsache, dass die Bilder, die Sie sehen werden, eine Belastungsstörung auslösen können. Die Abwägungen und die endgültige Entscheidung treffen Sie selbst. Wir begleiten, wir verstehen und wir sichern Sie.
Nein. Die Umstände sind insgesamt auch für Tiere traumatisch und gesundheitsgefährdend. Wir helfen Ihnen aber gern beim Einfangen, Umsetzen oder Unterbringen.
Einer Ihrer Mitbewohner ist im gemeinsamen Wohnraum verstorben. Die Polizei hat das Zimmer des Mitbewohners gesperrt bzw. versiegelt. Wenn die Umstände es erlauben (kein Geruch, keine Schädlinge, keine anderen Räume betroffen), kann das parallele Bewohnen ermöglicht werden.
Dennoch gilt nach der polizeilichen Freigabe des Zimmers die sofortige Bearbeitung durch Fachleute, um die Gefahrenabwehr zu sichern. Gewisse Sekrete, organische Rückstände und Blut bedingen VAH / RKI gelistete und geprüfte Mittel und speziellere Anwendungen.
Nein. Es gelten folgende gesetzliche Bestimmungen nach welchen vorzugehen ist:
- Beachtung des IfSG §17/§18
- Beachtung TRBA 250 /462
- Beachtung des Biostoffs der Risikogruppe 3
- Beachtung des BGR 208
- Beachtung der BioStoffVO
- Beachtung des Kreislaufwirtschaftsgesetzes (hier gleichgesetzt mit Krankenhausabfällen)
Im Erbfall ist das theoretisch möglich. Für Wertgegenstände/ Urkunden/ wichtige Aktenordne sogar zwingend notwendig. Aber praktisch müssen wir Sie auf Gerüche hinweisen, die sich, je nach Länge der Liegezeit, nicht mehr von Gegenständen, lösen lassen.
Nein, nur im Falle dessen, dass diese unmittelbar vom Tathergang betroffen und kontaminiert wurden, werden diese von uns entsorgt.
Bei anhaltender Geruchsbelästigung ist noch von Bakterien auszugehen. Denn die Stoffwechselendprodukte von Bakterien führen zu dieser Geruchsbildung. Das bedeutet, dass umfangreicher geprüft werden muss, in welche Bereiche die Leichensekrete gelaufen sind und ob (weitere) Boden- oder sogar Wandschichten entnommen werden müssen. Solange wie ein Nährboden für Bakterien gegeben ist, wird der Geruch nicht nachlassen. Das kann ebenso der Fall sein, in dem unsachgemäß gehandelt und ohne die richtigen Mittel gearbeitet wurde. Keimverschleppungen, verdorbene Lebensmittel/ Hausmüll, Kot/ Urinrückstände können ebenso weitere Auslöser sein.
Unsere Mittel, die wir zu verwenden haben, sind schleimhautreizend. Alle Präparate haben entsprechende Einwirkzeiten, die es einzuhalten gilt, um die volle Wirksamkeit gewährleisten zu können. Je nach Ort (öffentlich genutzter Raum, WGs, Industrie) oder Dringlichkeit ist es uns jedoch auch möglich die Präparate durch andere zu ersetzen, die ein zügigeres Betreten ermöglichen würden und trotzdem das Wirkungsziel erreichen. Teilen Sie uns den Umstand mit und fragen Sie uns.
Das ums Eck geklebte Polizeisiegel zwischen Türrahmen und Wohnungstür vermittelt keinen Zutritt zu haben, solange nicht die Wohnung auch explizit von der Polizei freigegebene wurde. Ohne Ausnahme! Ein Siegelbruch ist nach §136 StGB strafbar. Mit der Tatortreinigung folgend wird das Siegel zwar gebrochen, aber nicht entfernt. Diese Aufgabe wird (bei Mietwohngen) den Hauswärtern zugeordnet, da die Wohnungstüren Vermietereigentum ist. Die Siegel lassen sich nur schwer lösen und es kann zu Material- und Bestandsschäden oder zu Rückständen an den Türen kommen. Sprechen Sie uns im Einzelfall an und wir sind bemüht Ihnen bei der Lösungsfindung zu helfen. Befindet sich kein Siegel am Zugang zum Leichenfundort, werden wir eigenständig Rücksprache mit der Polizei halten, bevor wir Arbeiten ausführen. Das Siegel ist unser Nachweis, dass der Fall polizeilich aufgenommen und sachgemäß bearbeitet wurde.
Wir arbeiten nach der DSGVO und darüber hinaus pietätvoll nach Normen und Werten.
Zur Nachweispflicht gehört das Anlegen von vor-/nachher Bildern in unser Datensystem, der Zugriff ist geschützt und nur firmenintern möglich. Auf Wunsch vom Auftraggeber können diese zu seiner Weiterverarbeitung angefordert werden. Unsere Wertvorstellung bedeutet, dass wir uns nichts anmaßen zu tun, was nicht im Sinne des Verstorbenen/der Verstorbenen oder den Hinterbliebenen/ Auftraggebern wäre.
Wir arbeiten in der höchst sensiblen Privatsphäre des Verstorbenen/ der Verstorbenen und bewahren diese Einblicke. Wir arbeiten so, wie wir es auch selbst nach unserem Tode wünschten. Ein respektvoller Umgang, dem sich angenommen wird: mit dem Umfang des Versterbens, mit den Gegenständen, die uns umgaben, mit der Familie, die wir liebten.
Kontakt & Standort
Sie benötigen schnelle Hilfe oder haben Fragen? Schreiben Sie uns – wir melden uns umgehend zurück.
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